Protection des données (RGPD)
DOMFA SAS attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
DOMFA SAS, 3 rue des Crêtes, 48200 Saint-Chély-d’Apcher, France – contact@domfa-bois.com.
Données collectées
Nous collectons les données que vous nous transmettez lors d’une commande, de la création d’un compte, d’un message via le formulaire de contact : nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, historique de commandes et contenu de vos messages. Des données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) peuvent être collectées lors de la navigation.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et livraison des commandes, facturation, service client | Exécution du contrat |
| Réponse aux demandes de contact | Mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Sécurité du site, prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Mesure d’audience et cookies non essentiels | Consentement |
Destinataires
Vos données sont destinées à DOMFA SAS et, pour ce qui est strictement nécessaire, à nos prestataires : transporteurs, banque, hébergeur du site (Hostinger) et outils d’envoi d’e-mails. Elles ne sont jamais vendues.
Durées de conservation
Données clients : pendant la relation commerciale puis 3 ans à compter du dernier contact. Factures et pièces comptables : 10 ans. Demandes de contact sans suite : 3 ans. Cookies : 13 mois maximum.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@domfa-bois.com ou au siège social. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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Sécurité
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